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客户中心

帐户登陆须知

时间:2014-03-03

一、登录规则
1、初始查询密码为开户证件号码后6位数字。
2、当使用18位身份证号码和相应初始查询密码无法登录时,请尝试使用15位身份证号码以及相应的初始查询密码登录。 
3、如开户证件号码出现非数字字符用0代替,一个中文字符用两个0代替,不足6位的在左侧用0补位;
A:身份证:52010xxxxxx12345X          
查询密码为:123450 (非数字字符用0代替)
 
B:军官证:HZD1234                            
查询密码为:001234 
 
C:军官证:炮文字第123456号          
查询密码为:345600 (汉字“号”算2个字符) 
 
D:其他证件:12345(B)                   
查询密码为:345000 (括号用2个0、B用一个0代替)
 
二、重置密码
拨打客服电话4007008001,客服人员会在核对完用户的基金帐号和开户证件号码等基本资料之后可进行密码重置